Fault Code Help

Filtros

iRobot Roomba j7+

La Roomba j7+ es una aspiradora robótica diseñada para la limpieza automática de suelos. Cuenta con navegación de visión precisa para evitar obstáculos, una base de vaciado automático Clean Base™ para la eliminación automática de la suciedad y compatibilidad con la aplicación iRobot Home para programar y personalizar. Utiliza cepillos multi-superficie y cepillos de barrido lateral para recoger la suciedad, e incluye sensores de acantilado para evitar caídas. El robot funciona con una batería recargable de iones de litio y regresa a su base para cargarse. También cuenta con la tecnología Dirt Detect™ para concentrarse en las áreas más sucias.

Ver manual
Asistente IA: ¿Cómo puedo ayudarte con el iRobot Roomba j7+? Mi conocimiento está basado en el manual del producto.

Activación de Dirt Detect

El robot se mueve en movimiento hacia adelante/hacia atrás.

Soluciones:

Operación normal: el robot se está concentrando en limpiar la zona.

Activación del sensor de acantilado

El robot se detiene cerca del borde.

Soluciones:

Asegúrate de que la estación de carga esté a al menos 1,2 metros de las escaleras.

Anillo de luz roja

Batería baja.

Soluciones:

Por favor, carga el robot.

Anillo de luz roja - Contenedor lleno

El robot indica que el contenedor necesita ser vaciado.

Soluciones:

Vacía el depósito de polvo.

Batería para envío

La batería necesita ser enviada.

Soluciones:

Apaga la batería, empaqueta de forma segura y ponte en contacto con el servicio de atención al cliente.

Bolsa no insertada correctamente

El robot no se vaciará.

Soluciones:

Asegúrate de que la bolsa esté insertada correctamente.

Después de 90 minutos de inactividad fuera de la estación de carga

El robot finaliza automáticamente el trabajo de limpieza.

Soluciones:

N/A - Operación normal.

Detección de obstáculos

El robot se detiene y cambia de dirección.

Soluciones:

Retira el obstáculo.

Detección de obstrucción

El vaciado de suciedad intenta eliminar la obstrucción.

Soluciones:

Retira cualquier residuo de la ruta de evacuación.

El robot no responde

El robot no responde.

Soluciones:

Carga el robot o ponte en contacto con el servicio de atención al cliente.

Error no reconocido

El robot muestra un error desconocido.

Soluciones:

Ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de iRobot.

Filtro no instalado correctamente

El robot no funcionará.

Soluciones:

Vuelve a instalar el filtro correctamente.

Indicador de bolsa llena

Luz roja fija en la Clean Base.

Soluciones:

Reemplaza la bolsa.

La batería no se carga

El robot no se está cargando.

Soluciones:

Limpia los contactos de carga.

Luz roja fija - Vaciado de suciedad

La bolsa está llena o falta.

Soluciones:

Reemplaza la bolsa o asegúrate de que esté instalada correctamente.

Luz roja intermitente - Vaciado de suciedad

Fuga u obstrucción en la ruta de evacuación del muelle.

Soluciones:

Comprueba y elimina cualquier residuo de la ruta de evacuación.

No se vacía automáticamente

El robot no se vacía en la Clean Base.

Soluciones:

Utiliza la aplicación iRobot Home o mantén presionado el botón de limpieza durante 2-5 segundos.

Obstrucción de la cubierta del soplador

Succión reducida.

Soluciones:

Retira y limpia los residuos de la cubierta del soplador.

Obstrucción de la rueda

El robot se arrastra o se mueve de forma errática.

Soluciones:

Limpia las ruedas.

Problema con el objetivo de acoplamiento visual

El robot tiene dificultades para acoplarse.

Soluciones:

Limpia con un paño seco.

Problemas de carga

El robot no se está cargando correctamente.

Soluciones:

Limpia los contactos de carga o ponte en contacto con el servicio de atención al cliente.

Problemas de conectividad de la aplicación

El robot no puede conectarse a la aplicación iRobot Home.

Soluciones:

Comprueba la conexión Wi-Fi y reinicia la aplicación.

Problemas de navegación

El robot se atasca o se pierde.

Soluciones:

Elimina los obstáculos y reinicia el robot.

Protección térmica

El motor deja de funcionar.

Soluciones:

Desconecta la unidad, deja que se enfríe durante 30 minutos, elimina las obstrucciones y vuelve a conectarla.

Restablecimiento de fábrica

El robot se restablece a la configuración de fábrica.

Soluciones:

Confirma el restablecimiento presionando el botón de limpieza una vez.

Seguridad de la batería

La batería está dañada o tiene fugas.

Soluciones:

No lo cargues. Lava la zona afectada con agua y busca atención médica.

Sobrecalentamiento de la batería

El robot deja de cargarse y muestra un error.

Soluciones:

Deja que la batería se enfríe y ponte en contacto con el servicio de atención al cliente.

Succión reducida

El robot está recogiendo menos residuos.

Soluciones:

Vacía el depósito, limpia el filtro y limpia los cepillos.

Unidad no funciona

Aparato no funciona.

Soluciones:

Devuelve al centro de servicio.

Ventana de la cámara sucia

El robot tiene problemas para navegar.

Soluciones:

Limpia la ventana de la cámara.