Помощь по кодам неисправностей для iRobot Roomba j7+

Производитель

Модель

iRobot Roomba j7+

Roomba j7+ — это робот-пылесос, предназначенный для автоматической уборки пола. Он оснащен системой навигации с точным визуальным определением препятствий, автоматической станцией самоочистки Clean Base™ для автоматической утилизации мусора и совместим с приложением iRobot Home для планирования и настройки. Он использует многоповерхностные щетки и боковые щетки для сбора мусора, а также датчики перепада высоты для предотвращения падений. Робот работает от перезаряжаемого литий-ионного аккумулятора и возвращается на базу для зарядки. Он также оснащен технологией Dirt Detect™ для фокусировки на сильно загрязненных участках.

Посмотреть руководство

ИИ-ассистент: Как я могу помочь вам с iRobot Roomba j7+? Мои знания основаны на руководстве по продукту.

Активация Dirt Detect

Робот движется вперед/назад.

Решения:

Нормальная работа - робот фокусируется на очистке области.

Активация датчика перепада высоты

Робот останавливается рядом с краем.

Решения:

Убедитесь, что зарядная станция находится на расстоянии не менее 1,2 метра от лестницы.

Батарея не заряжается

Робот не заряжается.

Решения:

Протрите контакты зарядки.

Безопасность батареи

Батарея повреждена или протекает.

Решения:

Не заряжайте. Промойте пораженный участок водой и обратитесь за медицинской помощью.

Загрязненное окно камеры

Роботу трудно ориентироваться.

Решения:

Очистите окно камеры.

Индикатор полного мешка

Сплошной красный свет на Clean Base.

Решения:

Замените мешок.

Красное кольцо индикатора

Низкий заряд батареи.

Решения:

Пожалуйста, зарядите робота.

Красное кольцо индикатора - Контейнер полон

Робот указывает, что контейнер необходимо опорожнить.

Решения:

Опорожните пылесборник.

Мешок вставлен ненадёжно

Робот не опорожняется.

Решения:

Убедитесь, что мешок вставлен надёжно.

Мигающий красный свет - Утилизация мусора

Утечка или засорение в пути эвакуации док-станции.

Решения:

Проверьте и очистите путь эвакуации от мусора.

Неизвестная ошибка

Робот отображает неизвестную ошибку.

Решения:

Обратитесь в службу поддержки клиентов iRobot.

Нет автоматической очистки

Робот не опорожняется в Clean Base.

Решения:

Используйте приложение iRobot Home или удерживайте кнопку «Clean» в течение 2-5 секунд.

Обнаружение препятствий

Робот останавливается и меняет направление.

Решения:

Удалите препятствие.

Обнаружено засорение

Утилизация мусора пытается устранить засорение.

Решения:

Удалите мусор с пути эвакуации.

Перегрев батареи

Робот перестает заряжаться и отображает ошибку.

Решения:

Дайте батарее остыть и обратитесь в службу поддержки клиентов.

Препятствие на колесе

Робот волочится или движется непредсказуемо.

Решения:

Очистите колеса.

Препятствие на крышке воздуходувки

Снижение мощности всасывания.

Решения:

Удалите и очистите мусор с крышки воздуходувки.

Проблема с визуальным определением док-станции

Роботу трудно пристыковаться.

Решения:

Протрите чистой сухой тканью.

Проблемы с зарядкой

Робот не заряжается должным образом.

Решения:

Очистите контакты зарядки или обратитесь в службу поддержки клиентов.

Проблемы с навигацией

Робот застревает или теряется.

Решения:

Удалите препятствия и перезапустите робота.

Проблемы с подключением к приложению

Робот не может подключиться к приложению iRobot Home.

Решения:

Проверьте подключение к Wi-Fi и перезапустите приложение.

Робот не отвечает

Робот не реагирует.

Решения:

Зарядите робота или обратитесь в службу поддержки клиентов.

Сброс до заводских настроек

Робот сбрасывается до заводских настроек.

Решения:

Подтвердите сброс, нажав кнопку «Clean» один раз.

Снижение мощности всасывания

Робот собирает меньше мусора.

Решения:

Опорожните контейнер, очистите фильтр и щетки.

Сплошной красный свет - Утилизация мусора

Мешок полон или отсутствует.

Решения:

Замените мешок или убедитесь в правильной установке.

Термический выключатель

Двигатель перестает работать.

Решения:

Отключите устройство от сети, дайте ему остыть в течение 30 минут, удалите препятствия и снова подключите его.

Транспортировочная батарея

Батарею необходимо отправить.

Решения:

Выключите батарею, надежно упакуйте и свяжитесь со службой поддержки клиентов.

Устройство не работает

Прибор не работает.

Решения:

Вернитесь в сервисный центр.

Фильтр установлен неправильно

Робот не будет работать.

Решения:

Установите фильтр правильно.

Через 90 минут бездействия после отключения от зарядной станции

Робот автоматически завершает процесс уборки.

Решения:

N/A - Нормальная работа.