Ajuda para Códigos de Falha de Brother DCP-J125

Fabricante

Modelo

Brother DCP-J125

A Brother DCP-J125 é uma impressora multifuncional colorida a jato de tinta, scanner e copiadora. Possui um painel de controle com tela LCD para navegar pelos menus e configurações. Suporta vários tamanhos e tipos de papel, incluindo papel comum, papel para jato de tinta, papel fotográfico brilhante e envelopes. Pode imprimir diretamente de cartões de memória de câmeras digitais através de slots para Memory Stick, SD e SDHC. A máquina oferece capacidades de impressão, cópia e digitalização em preto e branco e coloridas, com configurações de qualidade ajustáveis. Também suporta digitalização para cartões de memória.

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Assistente IA: Como posso ajudar você com o Brother DCP-J125? Meu conhecimento é baseado no manual do produto.

Atolamento de Papel

O papel está preso dentro da máquina, impedindo a impressão ou cópia.

Soluções:

Abra a bandeja de papel e remova cuidadosamente o papel atolado. Certifique-se de que o papel está carregado corretamente e não está danificado. Verifique se há obstruções no caminho do papel.

E01

Sintomas de Exemplo

Soluções:

Solução de Exemplo

Erro de Comunicação

A máquina não consegue se comunicar com o computador.

Soluções:

Verifique a conexão do cabo USB. Reinstale o driver da impressora. Certifique-se de que não há conflitos de software.

Erro do Cartucho de Tinta

A máquina exibe uma mensagem de erro indicando um problema com um ou mais cartuchos de tinta.

Soluções:

Substitua o cartucho de tinta vazio por um novo. Certifique-se de que o cartucho está instalado corretamente e é compatível com a máquina.

Erro do Scanner

O scanner não consegue digitalizar documentos.

Soluções:

Coloque o documento corretamente no vidro do scanner. Limpe o vidro do scanner com um pano macio e sem fiapos. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte ao cliente.

Erro Geral

Ocorreu um erro não especificado.

Soluções:

Desligue e ligue a máquina novamente. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte ao cliente.

Manutenção Necessária

A máquina exibe uma mensagem indicando que a manutenção é necessária.

Soluções:

Execute as tarefas de manutenção recomendadas conforme descrito no manual do usuário.

Sem Papel

A máquina exibe uma mensagem indicando que não há papel na bandeja.

Soluções:

Coloque papel na bandeja de papel.

Tampa Aberta

A máquina não funcionará porque uma tampa está aberta.

Soluções:

Feche a tampa com segurança.

Tinta Baixa

A máquina exibe uma mensagem indicando níveis baixos de tinta.

Soluções:

Substitua o cartucho de tinta com nível baixo.