Помощь по кодам неисправностей для Brother DCP-J125

Производитель

Модель

Brother DCP-J125

Принтер Brother DCP-J125 – это цветной струйный многофункциональный принтер, сканер и копир. Он оснащен панелью управления с ЖК-экраном для навигации по меню и настройкам. Поддерживает различные форматы и типы бумаги, включая обычную бумагу, струйную бумагу, глянцевую фотобумагу и конверты. Он может печатать непосредственно с карт памяти цифровых камер через слоты для Memory Stick, SD и SDHC. Устройство предлагает возможности печати, копирования и сканирования в цвете и черно-белом режиме с регулируемыми настройками качества. Также поддерживает сканирование на карты памяти.

Посмотреть руководство

ИИ-ассистент: Как я могу помочь вам с Brother DCP-J125? Мои знания основаны на руководстве по продукту.

E01

Пример симптомов

Решения:

Пример решения

Замятие бумаги

Бумага застряла внутри устройства, что препятствует печати или копированию.

Решения:

Откройте лоток для бумаги и аккуратно извлеките замятую бумагу. Убедитесь, что бумага загружена правильно и не повреждена. Проверьте наличие каких-либо препятствий на пути бумаги.

Крышка открыта

Устройство не будет работать, потому что открыта крышка.

Решения:

Плотно закройте крышку.

Нет бумаги

Устройство отображает сообщение о том, что в лотке нет бумаги.

Решения:

Загрузите бумагу в лоток для бумаги.

Низкий уровень чернил

Устройство отображает сообщение о низком уровне чернил.

Решения:

Замените картридж с низким уровнем чернил.

Общая ошибка

Произошла неуказанная ошибка.

Решения:

Выключите и снова включите устройство. Если проблема не исчезнет, обратитесь в службу поддержки.

Ошибка картриджа

Устройство отображает сообщение об ошибке, указывающее на проблему с одним или несколькими картриджами.

Решения:

Замените пустой картридж новым. Убедитесь, что картридж установлен правильно и совместим с устройством.

Ошибка связи

Устройство не может связаться с компьютером.

Решения:

Проверьте подключение USB-кабеля. Переустановите драйвер принтера. Убедитесь, что нет конфликтов программного обеспечения.

Ошибка сканера

Сканер не может сканировать документы.

Решения:

Поместите документ правильно на стекло сканера. Очистите стекло сканера мягкой тканью без ворса. Если проблема не исчезнет, обратитесь в службу поддержки.

Требуется обслуживание

Устройство отображает сообщение о том, что требуется обслуживание.

Решения:

Выполните рекомендуемые задачи по обслуживанию, как описано в руководстве пользователя.