Fault Code Help

Filtros
English 中文 (Mandarin) Español हिन्दी Português Français Русский Deutsch 日本語

Brother DCP-560CN

Las impresoras Brother DCP-350C y DCP-560CN son multifuncionales capaces de copiar, escanear e imprimir. El modelo DCP-560CN cuenta con un alimentador automático de documentos (ADF) para una gestión optimizada de los documentos. Las impresoras admiten varios tamaños de papel, incluyendo carta, legal, A4 y sobres, y pueden manejar diferentes tipos de medios como papel normal, papel para inyección de tinta, papel fotográfico brillante y transparencias. Utilizan cartuchos de tinta (negro, cian, magenta, amarillo) y tienen pantallas LCD para la operación y la información de estado. La DCP-560CN también ofrece conectividad de red.

Ver manual
Asistente IA: ¿Cómo puedo ayudarte con el Brother DCP-560CN? Mi conocimiento está basado en el manual del producto.

Advertencia de Tinta Baja

La impresora muestra una advertencia de que los niveles de tinta son bajos.

Soluciones:

Prepárese para reemplazar los cartuchos de tinta pronto.

Animación de Error

La impresora muestra una animación en la pantalla LCD que indica un error.

Soluciones:

Apague y vuelva a encender la impresora. Si el error persiste, consulte la guía del usuario o póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.

Atasco de Documento (solo DCP-560CN)

El papel está atascado en el ADF.

Soluciones:

Abra la tapa del ADF y retire con cuidado el papel atascado.

Atasco de Impresora / Atasco de Papel

La impresora se detiene a mitad de la impresión con un error de atasco de papel.

Soluciones:

Abra la impresora y retire con cuidado el papel atascado.

Atasco de Papel

El papel está atascado dentro de la impresora, la impresora muestra el mensaje 'Atasco de Papel'.

Soluciones:

Abra la tapa de la impresora y retire con cuidado el papel atascado. Consulte la guía del usuario para obtener instrucciones específicas.

Error de Comunicación (solo DCP-560CN)

La impresora no puede conectarse a la red.

Soluciones:

Verifique la conexión del cable de red y la configuración de red.

Error de Firmware

La impresora muestra un mensaje de error de firmware.

Soluciones:

Póngase en contacto con el soporte de Brother para obtener ayuda con la actualización o reparación del firmware.

Error del Escáner

El escáner no funciona correctamente.

Soluciones:

Reinicie la impresora. Verifique que no haya obstrucciones en el cristal del escáner.

Fallo en la Prueba de Boquillas

La calidad de impresión es deficiente, el patrón de prueba de boquillas está incompleto.

Soluciones:

Ejecute la función de limpieza del cabezal de impresión desde el menú de la impresora.

Imposible Imprimir

La impresora no responde a los comandos de impresión.

Soluciones:

Verifique la alimentación de la impresora, la conexión del cable y la instalación del controlador de la impresora.

Mala Calidad de Impresión

Las impresiones están descoloridas, rayadas o tienen colores faltantes.

Soluciones:

Verifique los niveles de tinta, ejecute la limpieza del cabezal de impresión y asegúrese de que se haya seleccionado el tipo de papel correcto.

Medio No Soportado

La impresora no puede imprimir en el medio seleccionado.

Soluciones:

Seleccione un tipo de medio compatible.

Memoria Llena

La impresora no puede procesar el trabajo de impresión.

Soluciones:

Reduzca el tamaño del trabajo de impresión o utilice un ordenador con más memoria.

Tamaño de Papel No Válido

La impresora muestra un mensaje de error con respecto al tamaño del papel.

Soluciones:

Seleccione el tamaño de papel correcto en la configuración de la impresora.

Tapa Abierta

La impresora no funciona, la pantalla LCD muestra 'Tapa Abierta'

Soluciones:

Cierre la tapa de la impresora de forma segura.

Tinta Agotada

La impresora muestra el mensaje 'Tinta Agotada', la calidad de impresión es deficiente o la impresión se detiene.

Soluciones:

Reemplace los cartuchos de tinta vacíos por otros nuevos.