Ajuda para Códigos de Falha de Brother DCP-560CN

Fabricante

Modelo

Brother DCP-560CN

As impressoras Brother DCP-350C e DCP-560CN são multifuncionais capazes de copiar, digitalizar e imprimir. Elas possuem um alimentador automático de documentos (ADF) no modelo DCP-560CN para facilitar o manuseio de documentos. As impressoras suportam vários tamanhos de papel, incluindo carta, legal, A4 e envelopes, e podem lidar com diferentes tipos de mídia, como papel comum, papel para jato de tinta, papel fotográfico brilhante e transparências. Elas utilizam cartuchos de tinta (preto, ciano, magenta, amarelo) e possuem telas LCD para operação e informações de status. A DCP-560CN também oferece conectividade de rede.

Ver manual

Assistente IA: Como posso ajudar você com o Brother DCP-560CN? Meu conhecimento é baseado no manual do produto.

Animação de Erro

A impressora exibe uma animação na tela LCD indicando um erro.

Soluções:

Desligue e ligue a impressora novamente. Se o erro persistir, consulte o manual do usuário ou entre em contato com o suporte ao cliente.

Atolamento da Impressora / Atolamento de Papel

A impressora para no meio da impressão com um erro de atolamento de papel.

Soluções:

Abra a impressora e remova cuidadosamente o papel atolado.

Atolamento de Documento (apenas DCP-560CN)

O papel está atolado no ADF.

Soluções:

Abra a tampa do ADF e remova cuidadosamente o papel atolado.

Atolamento de Papel

O papel está preso dentro da impressora, a impressora exibe a mensagem 'Atolamento de Papel'.

Soluções:

Abra a tampa da impressora e remova cuidadosamente o papel atolado. Consulte o manual do usuário para obter instruções específicas.

Aviso de Tinta Baixa

A impressora exibe um aviso de que os níveis de tinta estão baixos.

Soluções:

Prepare-se para substituir os cartuchos de tinta em breve.

Erro de Comunicação (apenas DCP-560CN)

A impressora não consegue se conectar à rede.

Soluções:

Verifique a conexão do cabo de rede e as configurações de rede.

Erro de Firmware

A impressora exibe uma mensagem de erro de firmware.

Soluções:

Entre em contato com o suporte da Brother para obter ajuda com a atualização ou reparo do firmware.

Erro do Scanner

O scanner não está funcionando corretamente.

Soluções:

Reinicie a impressora. Verifique se há obstruções no vidro do scanner.

Impossível Imprimir

A impressora não responde aos comandos de impressão.

Soluções:

Verifique a energia da impressora, a conexão do cabo e a instalação do driver da impressora.

Memória Cheia

A impressora não consegue processar o trabalho de impressão.

Soluções:

Reduza o tamanho do trabalho de impressão ou use um computador com mais memória.

Mídia Não Suportada

A impressora não consegue imprimir na mídia selecionada.

Soluções:

Selecione um tipo de mídia suportado.

Qualidade de Impressão Ruim

As impressões estão desbotadas, com listras ou com cores ausentes.

Soluções:

Verifique os níveis de tinta, execute a limpeza da cabeça de impressão e certifique-se de que o tipo de papel correto esteja selecionado.

Tamanho de Papel Inválido

A impressora exibe uma mensagem de erro sobre o tamanho do papel.

Soluções:

Selecione o tamanho de papel correto nas configurações da impressora.

Tampa Aberta

A impressora não funcionará, o LCD exibe 'Tampa Aberta'

Soluções:

Feche a tampa da impressora com segurança.

Teste de Bicos Falhou

A qualidade da impressão é ruim, o padrão de teste de bicos está incompleto.

Soluções:

Execute a função de limpeza da cabeça de impressão a partir do menu da impressora.

Tinta Esgotada

A impressora exibe a mensagem 'Tinta Esgotada', a qualidade da impressão é ruim ou a impressão para.

Soluções:

Substitua os cartuchos de tinta vazios por novos.