Aide Codes Défauts pour Brother DCP-165C

Fabricant

Modèle

Brother DCP-165C

L'imprimante Brother DCP-165C est un centre multifonction jet d'encre couleur capable d'imprimer, de copier et de numériser. Elle est dotée d'un panneau de commande avec écran LCD pour le fonctionnement et la surveillance de l'état. Elle prend en charge diverses tailles de papier, notamment lettre, légal, A4 et enveloppes, et peut gérer à la fois du papier ordinaire et du papier photo. L'appareil utilise des cartouches d'encre standard (noir, cyan, magenta, jaune) et offre des fonctionnalités telles que la copie N-up, l'impression de posters et une qualité de copie réglable. Elle se connecte à un ordinateur via USB.

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Assistant IA : Comment puis-je vous aider avec le Brother DCP-165C? Mes connaissances sont basées sur le manuel du produit.

Bourrage Papier

Du papier est coincé à l'intérieur de l'appareil, empêchant l'impression ou la copie.

Solutions :

Ouvrez le bac à papier et retirez soigneusement le papier coincé. Assurez-vous que le papier est chargé correctement et n'est pas endommagé. Vérifiez qu'il n'y a pas d'obstructions dans le chemin du papier.

Erreur Cartouche d'Encre

L'appareil indique un problème avec une ou plusieurs cartouches d'encre.

Solutions :

Remplacez la cartouche d'encre vide par une neuve. Assurez-vous que la cartouche est correctement installée. Utilisez uniquement des cartouches d'encre Brother d'origine.

Erreur Couvercle Ouvert

L'appareil affiche un message d'erreur indiquant qu'un couvercle est ouvert.

Solutions :

Fermez le couvercle hermétiquement jusqu'à ce que le message d'erreur disparaisse.

Erreur de Communication (USB)

L'appareil ne communique pas avec l'ordinateur via USB.

Solutions :

Essayez un autre câble USB et un autre port USB. Réinstallez le pilote de l'imprimante.

Erreur Scanner

Le scanner est incapable de numériser des documents.

Solutions :

Assurez-vous que le document est placé face vers le bas sur la vitre du scanner. Nettoyez la vitre du scanner avec un chiffon doux et non pelucheux. Contactez le support si le problème persiste.

L'Appareil Ne S'Allume Pas

L'appareil ne s'allume pas lorsque le bouton d'alimentation est enfoncé.

Solutions :

Assurez-vous que le cordon d'alimentation est bien connecté à la fois à l'appareil et à la prise de courant. Essayez une autre prise de courant. Contactez le support si le problème persiste.

Message d'Erreur LCD (Général)

Un message d'erreur s'affiche sur l'écran LCD.

Solutions :

Consultez le site Web d'assistance Brother ou le manuel d'utilisation pour obtenir des explications et des solutions spécifiques aux codes d'erreur.

Problèmes de Qualité d'Impression

Les impressions sont pâles, présentent des stries ou des couleurs incorrectes.

Solutions :

Remplacez les cartouches d'encre faibles. Effectuez un nettoyage de la tête d'impression. Sélectionnez le type de papier correct dans les paramètres de l'imprimante.

Toner Faible/Vide (si applicable)

L'appareil indique un faible niveau de toner.

Solutions :

Remplacez la cartouche de toner par une neuve.