Ajuda para Códigos de Falha de Brother DCP-375CW

Fabricante

Modelo

Brother DCP-375CW

A Brother DCP-375CW é uma impressora multifuncional a jato de tinta colorida, com funções de impressão, digitalização e cópia. Possui rede sem fio, tela LCD colorida e impressão automática em frente e verso (duplex). Suporta impressão a partir de dispositivos móveis e serviços de nuvem. A máquina aceita tamanhos de papel padrão, envelopes e papel fotográfico, e oferece várias configurações de qualidade de impressão. Utiliza cartuchos de tinta separados para preto, ciano, magenta e amarelo.

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Assistente IA: Como posso ajudar você com o Brother DCP-375CW? Meu conhecimento é baseado no manual do produto.

Atolamento de Papel

O papel está preso dentro da máquina, impedindo a impressão ou cópia.

Soluções:

Abra as bandejas de papel e remova cuidadosamente o papel atolado. Certifique-se de que o papel está carregado corretamente e não está danificado. Verifique se há obstruções no caminho do papel.

Aviso de Tinta Baixa

A impressora exibe uma mensagem de aviso indicando que um ou mais cartuchos de tinta estão com pouca tinta.

Soluções:

Substitua o cartucho de tinta com pouca tinta por um novo.

Código de Erro 0x000006ba

Ocorreu um erro crítico durante o processo de impressão.

Soluções:

Reinstale o driver da impressora. Execute uma verificação de arquivos do sistema.

Código de Erro 0x00000709

A impressora não consegue inicializar corretamente.

Soluções:

Atualize o firmware da impressora. Entre em contato com o suporte para reparo de hardware.

Código de Erro 40

A impressora não está se comunicando com o computador.

Soluções:

Tente usar um cabo USB diferente. Certifique-se de que o cabo está conectado com segurança à impressora e ao computador.

Erro de Comunicação

A impressora não consegue se comunicar com o computador ou rede.

Soluções:

Verifique a conexão do cabo USB. Reinicie a impressora e o computador. Verifique as configurações da rede sem fio e certifique-se de que a impressora está conectada à rede.

Erro de Impressão Duplex

A impressora não consegue imprimir nos dois lados do papel durante a impressão duplex.

Soluções:

Certifique-se de que o papel está carregado corretamente na bandeja de papel. Verifique se há obstruções na unidade duplex. Entre em contato com o suporte se o problema persistir.

Erro do Cartucho de Tinta

A impressora exibe uma mensagem de erro indicando um problema com um ou mais cartuchos de tinta.

Soluções:

Substitua o cartucho de tinta vazio por um novo. Certifique-se de que o cartucho de tinta está instalado corretamente e é compatível com a impressora.

Erro do Scanner

O scanner não consegue digitalizar documentos ou imagens.

Soluções:

Limpe o vidro do scanner com um pano macio e sem fiapos. Certifique-se de que o documento está colocado com a face para baixo no vidro do scanner. Entre em contato com o suporte se o problema persistir.

Problemas de Qualidade de Impressão

Documentos impressos apresentam listras, manchas ou cores desbotadas.

Soluções:

Substitua os cartuchos de tinta com pouca tinta. Execute um ciclo de limpeza da cabeça de impressão. Ajuste as configurações de qualidade de impressão no driver da impressora.