Ajuda para Códigos de Falha de Brother DCP-395CN

Fabricante

Modelo

Brother DCP-395CN

A Brother DCP-395CN é uma central multifuncional a jato de tinta colorida capaz de imprimir, digitalizar e copiar. Possui um painel de controle com uma tela LCD para operação e monitoramento de status. Suporta vários tamanhos de papel, incluindo carta, legal, A4 e envelopes, e pode lidar com diferentes tipos de mídia, como papel comum, papel fotográfico brilhante e transparências. Conecta-se através de interfaces USB e de rede (LAN). A máquina inclui recursos como alimentador automático de documentos, impressão duplex e compatibilidade com PictBridge para impressão direta de fotos de câmeras.

Ver manual

Assistente IA: Como posso ajudar você com o Brother DCP-395CN? Meu conhecimento é baseado no manual do produto.

Animação de Erro

Uma animação de erro é exibida na tela LCD.

Soluções:

Siga as etapas de solução de problemas no manual do usuário.

Atolamento de Papel

O papel está preso dentro da máquina.

Soluções:

Consulte o manual do usuário para obter instruções específicas.

E01

Atolamento de papel

Soluções:

Abra a tampa da impressora e remova cuidadosamente o papel atolado. Consulte o manual do usuário para obter instruções específicas.

E02

Erro do cartucho de tinta

Soluções:

Substitua o cartucho de tinta vazio ou defeituoso. Certifique-se de que o cartucho esteja corretamente instalado.

E03

Bandeja de papel vazia

Soluções:

Coloque papel na bandeja de papel e certifique-se de que esteja inserido com segurança.

E04

Erro do scanner

Soluções:

Verifique se a tampa do scanner está fechada corretamente. Limpe o vidro do scanner.

E05

Erro de comunicação

Soluções:

Verifique a conexão do cabo USB ou a conexão de rede. Reinicie a impressora e o computador.

E06

Memória cheia

Soluções:

Exclua trabalhos de impressão desnecessários ou reduza a qualidade de impressão.

E07

Erro da cabeça de impressão

Soluções:

Execute a função de limpeza da cabeça de impressão a partir do painel de controle da impressora.

E08

Tampa aberta

Soluções:

Feche a tampa da impressora com segurança.

E09

Erro da ventoinha

Soluções:

Entre em contato com o suporte da Brother para obter assistência.

E10

Erro de firmware

Soluções:

Atualize o firmware da impressora para a versão mais recente.

Erro de Comunicação (Rede)

A impressora não está se comunicando com o computador via rede.

Soluções:

Reinicie a impressora e o roteador.

Erro de Comunicação (USB)

A impressora não está se comunicando com o computador via USB.

Soluções:

Tente uma porta USB ou cabo diferente.

Qualidade de Impressão Ruim

A qualidade da impressão está desbotada ou borrada.

Soluções:

Verifique os níveis de tinta e substitua se necessário.

Reservatório de Tinta Residual Cheio

O reservatório de tinta residual está cheio.

Soluções:

Isso requer serviço profissional.

Tampa do Scanner Aberta

A tampa do scanner está aberta durante uma operação de digitalização.

Soluções:

Certifique-se de que a tampa esteja totalmente fechada antes de digitalizar.

Teste do Bico Falhou

O padrão de teste do bico está incompleto ou com linhas ausentes.

Soluções:

Repita o teste do bico após a limpeza.

Tinta Baixa

O nível de tinta está baixo.

Soluções:

Substitua o cartucho de tinta.

Tipo de Papel Não Reconhecido

A impressora não reconhece o tipo de papel.

Soluções:

Certifique-se de que a configuração do tipo de papel corresponda ao papel carregado.