Помощь по кодам неисправностей для Brother DCP-395CN

Производитель

Модель

Brother DCP-395CN

Принтер Brother DCP-395CN – это цветной струйный многофункциональный центр, способный печатать, сканировать и копировать. Он оснащен панелью управления с ЖК-экраном для работы и мониторинга статуса. Поддерживает различные форматы бумаги, включая Letter, Legal, A4 и конверты, и может работать с разными типами носителей, такими как обычная бумага, глянцевая фотобумага и прозрачные пленки. Подключается через интерфейсы USB и сетевой (LAN). Принтер включает в себя такие функции, как автоматический податчик документов, двусторонняя печать и совместимость с PictBridge для прямой печати фотографий с камер.

Посмотреть руководство

ИИ-ассистент: Как я могу помочь вам с Brother DCP-395CN? Мои знания основаны на руководстве по продукту.

Communication Error (Network)

Принтер не связывается с компьютером через сеть.

Решения:

Перезагрузите принтер и маршрутизатор.

Communication Error (USB)

Принтер не связывается с компьютером через USB.

Решения:

Попробуйте другой USB-порт или кабель.

E01

Замятие бумаги

Решения:

Откройте крышку принтера и аккуратно извлеките застрявшую бумагу. Обратитесь к руководству пользователя для получения конкретных инструкций.

E02

Ошибка картриджа

Решения:

Замените пустой или неисправный картридж. Убедитесь, что картридж установлен правильно.

E03

Лоток для бумаги пуст

Решения:

Загрузите бумагу в лоток и убедитесь, что она надежно вставлена.

E04

Ошибка сканера

Решения:

Убедитесь, что крышка сканера плотно закрыта. Очистите стекло сканера.

E05

Ошибка связи

Решения:

Проверьте подключение USB-кабеля или сетевое подключение. Перезагрузите принтер и компьютер.

E06

Память заполнена

Решения:

Удалите ненужные задания на печать или уменьшите качество печати.

E07

Ошибка печатающей головки

Решения:

Запустите функцию очистки печатающей головки с панели управления принтера.

E08

Крышка открыта

Решения:

Плотно закройте крышку принтера.

E09

Ошибка вентилятора

Решения:

Обратитесь в службу поддержки Brother за помощью.

E10

Ошибка прошивки

Решения:

Обновите прошивку принтера до последней версии.

Error Animation

На ЖК-экране отображается анимация ошибки.

Решения:

Следуйте инструкциям по устранению неполадок в руководстве пользователя.

Ink Low

Уровень чернил низкий.

Решения:

Замените картридж с чернилами.

Nozzle Check Failed

Шаблон проверки сопел неполный или отсутствуют линии.

Решения:

Повторите проверку сопел после очистки.

Paper Jam

Бумага застряла внутри устройства.

Решения:

Обратитесь к руководству пользователя для получения конкретных инструкций.

Paper Type Not Recognized

Принтер не распознает тип бумаги.

Решения:

Убедитесь, что настройка типа бумаги соответствует загруженной бумаге.

Print Quality Poor

Качество печати блеклое или размытое.

Решения:

Проверьте уровень чернил и замените их при необходимости.

Scanner Lid Open

Крышка сканера открыта во время операции сканирования.

Решения:

Убедитесь, что крышка полностью закрыта перед сканированием.

Waste Ink Tank Full

Отсек для отработанных чернил заполнен.

Решения:

Требуется профессиональное обслуживание.