Hilfe für Fehlercodes für Brother DCP-385C

Hersteller

Modell

Brother DCP-385C

Die Brother DCP-385C und DCP-585CW sind Farb-Tintenstrahl-Multifunktionsdrucker, die für den Heim- und Bürogebrauch konzipiert sind. Sie bieten Druck-, Scan- und Kopierfunktionen. Die Drucker verfügen über ein Bedienfeld mit LCD-Display zur Bedienung und Statusüberwachung. Sie unterstützen verschiedene Papiergrößen und -typen, einschließlich Normalpapier, Umschläge und Fotopapier. Das DCP-585CW-Modell verfügt außerdem über eine Netzwerkverbindung für gemeinsames Drucken. Tintenpatronen (Schwarz, Cyan, Magenta, Gelb) werden zum Drucken verwendet.

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KI-Assistent: Wie kann ich Ihnen mit dem Brother DCP-385C? Meine Kenntnisse basieren auf dem Produkthandbuch.

Druckqualität schlecht

Die Druckqualität ist verblasst oder verschmiert.

Lösungen:

Führen Sie das Dienstprogramm zur Druckkopfreinigung aus und überprüfen Sie die Tintenstände.

Düsenprüfung Fehler

Die Druckkopfdüsen sind verstopft.

Düsentest fehlgeschlagen

Das Düsentestmuster ist unvollständig.

Lösungen:

Führen Sie das Dienstprogramm zur Druckkopfreinigung mehrmals aus.

E01

Drucker reagiert nicht.

Lösungen:

Überprüfen Sie die USB-Kabelverbindung. Starten Sie den Drucker und den Computer neu. Installieren Sie den Druckertreiber neu.

E02

Papierstau erkannt.

Lösungen:

Öffnen Sie die Druckerabdeckungen und entfernen Sie das gestaute Papier vorsichtig. Stellen Sie sicher, dass keine Papierfragmente zurückbleiben.

E03

Tintenpatronenfehler.

Lösungen:

Ersetzen Sie die Tintenpatrone durch eine neue. Stellen Sie sicher, dass die Patrone richtig eingesetzt ist.

E04

Druckkopffehler.

Lösungen:

Führen Sie das Dienstprogramm zur Druckkopfreinigung vom Bedienfeld des Druckers oder der Software aus.

E05

Scannerfehler.

Lösungen:

Überprüfen Sie, ob der Scannerdeckel richtig geschlossen ist. Reinigen Sie das Scanger Glas. Starten Sie den Drucker neu.

E06

Speicher voll.

Lösungen:

Reduzieren Sie die Druckauflösung oder drucken Sie weniger Seiten auf einmal.

E07

Abdeckung offen.

Lösungen:

Schließen Sie alle Druckerabdeckungen sicher.

E08

Papier leer.

Lösungen:

Legen Sie Papier in das Papierfach.

E09

Fremdkörper erkannt.

Lösungen:

Schalten Sie den Drucker aus und entfernen Sie den Gegenstand vorsichtig.

E10

Firmware-Fehler.

Lösungen:

Wenden Sie sich für Unterstützung an den Brother-Support.

Kommunikationsfehler

Drucker kommuniziert nicht mit dem Computer.

Lösungen:

Überprüfen Sie die USB-Kabelverbindung und starten Sie beide Geräte neu.

Lebensende

Verbrauchsmaterial hat seine Lebensdauer erreicht.

Netzwerkfehler

Der Drucker kann keine Verbindung zum Netzwerk herstellen.

Papierstau - Fach

Papier ist im Papierfach eingeklemmt.

Lösungen:

Entfernen Sie das gestaute Papier aus dem Papierfach.

Papierstau - Rückseite

Papier ist auf der Rückseite des Druckers eingeklemmt.

Lösungen:

Entfernen Sie das gestaute Papier vorsichtig von der Rückseite des Druckers.

Papierverbiegung

Das Papier ist verbogen und verursacht einen Stau.

Scanner Aufwärmen

Scanner erwärmt sich.

Lösungen:

Warten Sie, bis der Scanner mit dem Aufwärmen fertig ist, bevor Sie scannen.

Serviceanforderung

Interner Druckerfehler.

Servicefehler

Interner Druckerfehler.

Lösungen:

Wenden Sie sich für Unterstützung an den Brother-Support.

Temperaturfehler

Der Drucker überhitzt.

Tinte niedrig

Drucker zeigt niedrigen Tintenstand an.

Lösungen:

Ersetzen Sie die Tintenpatrone, um Probleme mit der Druckqualität zu vermeiden.

Trommelfehler

Zeigt ein Problem mit der Trommeleinheit an.