Aide Codes Défauts pour Brother DCP-385C

Fabricant

Modèle

Brother DCP-385C

Les imprimantes multifonctions jet d'encre couleur Brother DCP-385C et DCP-585CW sont conçues pour une utilisation à domicile ou en petit bureau. Elles offrent des fonctionnalités d'impression, de numérisation et de copie. Les imprimantes sont équipées d'un panneau de commande avec écran LCD pour le fonctionnement et la surveillance de l'état. Elles prennent en charge différentes tailles et types de papier, notamment du papier ordinaire, des enveloppes et du papier photo. Le modèle DCP-585CW comprend également une connectivité réseau pour l'impression partagée. Des cartouches d'encre (noir, cyan, magenta, jaune) sont utilisées pour l'impression.

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Assistant IA : Comment puis-je vous aider avec le Brother DCP-385C? Mes connaissances sont basées sur le manuel du produit.

Appel de Service

Erreur interne de l'imprimante.

Bourrage Papier - Arrière

Le papier est coincé à l'arrière de l'imprimante.

Solutions :

Retirez soigneusement le papier coincé de l'arrière de l'imprimante.

Bourrage Papier - Bac

Le papier est coincé dans le bac à papier.

Solutions :

Retirez le papier coincé du bac à papier.

E01

L'imprimante ne répond pas.

Solutions :

Vérifiez la connexion du câble USB. Redémarrez l'imprimante et l'ordinateur. Réinstallez le pilote de l'imprimante.

E02

Bourrage papier détecté.

Solutions :

Ouvrez les capots de l'imprimante et retirez soigneusement le papier coincé. Assurez-vous qu'aucun fragment de papier ne reste.

E03

Erreur de cartouche d'encre.

Solutions :

Remplacez la cartouche d'encre par une neuve. Assurez-vous que la cartouche est correctement installée.

E04

Erreur de tête d'impression.

Solutions :

Exécutez l'utilitaire de nettoyage de la tête d'impression à partir du panneau de commande de l'imprimante ou du logiciel.

E05

Erreur du scanner.

Solutions :

Vérifiez que le couvercle du scanner est bien fermé. Nettoyez la vitre du scanner. Redémarrez l'imprimante.

E06

Mémoire pleine.

Solutions :

Réduisez la résolution d'impression ou imprimez moins de pages à la fois.

E07

Couvercle ouvert.

Solutions :

Fermez tous les capots de l'imprimante de manière sécurisée.

E08

Plus de papier.

Solutions :

Chargez du papier dans le bac à papier.

E09

Objet étranger détecté.

Solutions :

Éteignez l'imprimante et retirez soigneusement l'objet.

E10

Erreur de micrologiciel.

Solutions :

Contactez l'assistance Brother pour obtenir de l'aide.

Encre Faible

L'imprimante indique un faible niveau d'encre.

Solutions :

Remplacez la cartouche d'encre pour éviter les problèmes de qualité d'impression.

Erreur de communication

L'imprimante ne communique pas avec l'ordinateur.

Solutions :

Vérifiez la connexion du câble USB et redémarrez les deux appareils.

Erreur de service

Erreur interne de l'imprimante.

Solutions :

Contactez l'assistance Brother pour obtenir de l'aide.

Erreur de Température

L'imprimante surchauffe.

Erreur Réseau

L'imprimante ne peut pas se connecter au réseau.

Erreur Tambour

Indique un problème avec l'unité tambour.

Erreur Vérification des Buses

Les buses de la tête d'impression sont obstruées.

Fin de Vie

L'élément consommable a atteint la fin de sa durée de vie.

Ondulation du Papier

Le papier est ondulé et provoque un bourrage.

Qualité d'impression médiocre

La qualité d'impression est pâle ou présente des stries.

Solutions :

Exécutez l'utilitaire de nettoyage de la tête d'impression et vérifiez les niveaux d'encre.

Scanner en chauffe

Le scanner est en cours de chauffe.

Solutions :

Attendez que le scanner ait fini de chauffer avant de numériser.

Test des buses échoué

Le schéma de test des buses est incomplet.

Solutions :

Exécutez l'utilitaire de nettoyage de la tête d'impression plusieurs fois.