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兄弟 (Xiōngdì) DCP-J152W

兄弟DCP-J152W是一款彩色喷墨一体机,集打印、扫描和复印功能于一体。它具有无线连接、自动双面打印和彩色LCD显示屏。可以通过AirPrint和Google Cloud Print从移动设备打印。打印机使用四个独立的墨盒(黑色、青色、品红色和黄色),并支持各种纸张尺寸,包括信纸、法律纸和A4纸。它包括扫描到电子邮件和网络扫描等功能。

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AI助手:我能如何帮助您使用 兄弟 (Xiōngdì) DCP-J152W? 我的知识基于产品手册。

E01

示例症状

解决方案:

示例解决方案

LCD屏幕上的错误信息

打印机的LCD屏幕上显示错误代码。

解决方案:

请参阅打印机手册或兄弟支持网站,以获取特定错误代码的解决方案。

仅黑白打印

即使选择了彩色,打印机也仅打印黑白。

解决方案:

更换低或空的彩色墨盒。

喷嘴检查失败

打印质量检查表显示彩色块中缺少线条或间隙。

解决方案:

执行打印头清洗周期。如果问题仍然存在,请重复清洗周期最多五次。如果仍然无法解决,请更换墨盒。

固件更新错误

固件更新过程中发生错误。

解决方案:

重新启动固件更新过程。如果错误仍然存在,请联系兄弟支持。

墨水不足

打印机显示一种或多种颜色的墨水液位低。

解决方案:

更换指示的墨盒。

打印质量差

打印的文档颜色褪色、有条纹或文字模糊。

解决方案:

更换墨盒,执行打印头清洗周期,并使用正确的纸张类型。

扫描仪错误

扫描仪无法扫描文档。

解决方案:

确保将文档正面朝下放置在扫描仪玻璃上,位于扫描区域内。用柔软、无绒布清洁扫描仪玻璃。如果问题仍然存在,请联系客户支持。

无法打印

打印机无法打印文档。

解决方案:

检查纸张供应,更换墨盒,确保打印机已在线,并检查是否有任何错误消息。

无线连接失败

打印机无法连接到无线网络。

解决方案:

验证无线密码,检查网络连接,并确保打印机在无线路由器范围内。

盖子未关

打印机显示一条消息,指示盖子未关。

解决方案:

安全地关闭所有打印机盖。

纸张堵塞

纸张卡在打印机内部。

解决方案:

打开打印机盖,小心地取出卡住的纸张。确保纸张装载正确且未损坏。

通讯错误

打印机无法与计算机通讯。

解决方案:

重新安装打印机驱动程序,检查网络连接,或尝试使用不同的USB电缆。